Platforma de comunicare este o soluție integrată care facilitează interacțiunea dintre administrația publică locală și cetățeni, transpune comunicarea cu cetățenii într-o singură platformă care poate fi accesată oricând și de oriunde există conexiune la internet, ajută la creșterea semnificativă a satisfacției cetățenilor prin economisirea timpului pierdut la ghișeele instituției.